Vi har opdaget, at nogle kunder oplever udfordringer med at finde deres oprettede sager i sagsoverblikket på vores supportportal. Dette kan medføre, at man uforvarende opretter en ny sag og dermed skaber en dublet.Årsagen skyldes en forsinkelse i systemet, hvor nye sager først bliver synlige 1-2 timer efter oprettelsen.Vi forstår, at dette kan skabe frustration, og vi beklager de gener, det måtte medføre. Vores tekniske team arbejder målrettet på at løse problemet hurtigst muligt.Vi holder jer opdateret her, så snart der er nyt om situationen. Tak for jeres tålmodighed og forståelse.